よくあるご質問
FAQ

もし困ったことがあったらこのページで探してみてください! 見つかるかもしれません。
それでも見つからなかったらお問い合わせへ!

ご予約は授業の開始2時間(120分)前まで可能です。

場合によっては開始2時間前でもご予約が不成立となる場合がございますので予めご了承ください。

授業時間開始1分を過ぎても連絡がない場合はお手数おかけいたしますがページ下部に記載の電話番号までご連絡くださいませ。

プランを変更される場合はご質問よりご連絡お願いいたします。

なお、すぐにプラン変更ができない場合がございますのでご了承ください。

お送りしたメール下部より「授業へ参加」という部分のボタンを押していただくとZoomより授業へご参加いただけます。

もしくは、メール下部にある「予約管理パネル」をクリックし、そこから予約日時を押すと授業先へのURLが出てきます。

※iOSもしくはAndroidをご使用の方は予め「Zoom」アプリのインストールが必要です。

電話の切断後に講師より電話がない場合はお手数おかけいたしますが、右下のサポートチャットよりご連絡いただくかお問い合わせページよりご連絡お願いいたします。

当Mabuhay Englishではトラブル回避とサービス向上のため全ての授業を録画・録音させていただいております。

お客様の許可なく第三者への公開はいたしませんのでご安心ください。

授業開始2時間前まではキャンセル可能ですが、それ移行のキャンセル&変更は返金不可でございます。

できる限り早くサポートまでご連絡ください。

このエラーはほとんどの場合にページが存在しなかったり読み込めないときに出てきます。

あるはずのページなのにない場合はお問い合わせをお願いいたします。

当校では生徒と講師間の直接的な金銭のやり取りを禁止しております。

一度当校に送金していただき、送金手数料と振り込み手数料を差し引いた金額を現地通貨に換算して講師にお送りすることは可能です。

詳しくはお問い合わせよりご連絡お願いいたします。